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段女士投訴稱，在江岸區(qū)惠濟路55號惠爾康揚子江牛奶公司，花費675元訂購一年牛奶，發(fā)票上注明了規(guī)格是200毫升。近期該公司送來的牛奶，好像少了一些，她仔細一看，牛奶包裝上注明為190毫升。段女士認(rèn)為這是“缺斤少兩”，她要求該公司賠償所訂的半年牛奶。
江岸區(qū)工商分局勞動工商所當(dāng)即展開調(diào)解，揚子江公司解釋，公司提供的產(chǎn)品一直都是200毫升包裝，送到用戶家里的190毫升奶是送奶人員送錯了。經(jīng)協(xié)商，揚子江牛奶公司答應(yīng)補償段女士2個月牛奶。
工商人員稱，近年來食品飲料瓶悄然“瘦身”現(xiàn)象頻頻，部分飲料容量較之前少了10—50毫升，但售價并沒有降低，實為更換包裝變相提價。預(yù)訂牛奶性質(zhì)不同，消費者已經(jīng)預(yù)付款的商品，如果要變更容量，必須要提前征得消費者同意，否則有隱瞞消費者的嫌疑。
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