日前,由世界中餐業(yè)聯(lián)合會、紅餐網聯(lián)合主辦的“2020中國餐飲營銷力峰會”在成都舉行。會上對《2020中國餐飲營銷力白皮書》進行了解讀,餐飲市場正在被繼續(xù)細分,“微粒”時代的到來,給餐飲營銷帶來更大的挑戰(zhàn),“破局復蘇”將成為未來餐飲行業(yè)的主題詞。那么,餐飲業(yè)可以從哪些地方著手破局呢?
中央廚房節(jié)省成本
現(xiàn)如今,餐飲業(yè)正面臨著成本增長的困境,無論是采購成本、人工成本還是租金成本,都成為餐飲業(yè)的成本壓力。“中央廚房”是指中央廚房是一種標準化、工業(yè)化的餐飲運營模式,它體現(xiàn)了集團化采購、標準化操作、集約化生產、工廠化配送、專業(yè)化運營和科學化管理的餐飲業(yè)發(fā)展特征,在節(jié)省成本方面有著很大優(yōu)勢。
無論是美味的日常餐食,還是精致的下午茶,幾乎都能通過中央廚房生產,以成品或半成品形式配送到門店,只需簡單解凍或加熱就可食用。一方面規(guī)模采購、統(tǒng)一生產,采購價格更具優(yōu)勢,人工配置更優(yōu),采購與人工得以成本降低。另一方面,統(tǒng)一的生產使得產品的品質穩(wěn)定,大大減少了食品安全隱患。
在清洗、切割、包裝等各類設備的幫助下,中央廚房的生產自動化程度非常高。主食加工線、水產加工線、肉類加工線、蔬果加工線、凈菜和冷鏈食品生產包裝線的應用,讓中央廚房成為集食品加工、配送、銷售、管理于一體的現(xiàn)代化、集成化餐飲服務體系,把控食品品質、保障食品安全。
智能化餐飲服務受關注
針對餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,有業(yè)內人士指出,“餐廳智能化”成為了餐飲業(yè)共同的發(fā)展趨勢,智能點菜系統(tǒng)、智能自動化送餐設備等智能產品成為了當下餐飲行業(yè)發(fā)展的關鍵。為保障門店安全運營,為餐廳提供高效、便捷、“無接觸”服務的餐飲機器人受到全國不少餐飲企業(yè)的重用。
送餐機器人場景應用廣泛,且能24小時持續(xù)工作,幫助餐飲企業(yè)解決送餐這類基礎性、流程化但又耗費人力、重復性高的工作。除了在堂食配送中為服務員減輕負擔,機器人還能讓門店在同等甚至更少服務員和餐位的情況下,與顧客的接待率和互動率增加20%-30%。能夠讓效率和顧客體驗得到雙重提升。
智能化餐飲服務系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)餐廳的運營方式,解決了部分餐廳長期以來的“上菜慢、易出錯、成本高、體驗差”的經營問題。國內一集中餐、火鍋和快餐于一體的餐飲企業(yè),不僅供應的食物由機器人“廚師”掌勺,其前臺接待、地面配送等服務,也均由機器人完成,符合現(xiàn)今消費者對餐飲企業(yè)的服務需求。
小編結語:現(xiàn)如今,大餐飲布局和發(fā)展越來越快,餐飲市場開始進入正規(guī)軍、集團軍、企業(yè)軍全面收割地方市場的階段。餐飲區(qū)也要想從競爭中脫穎而出,可通過建設中央廚房來降低成本壓力。此外,過去半年,餐飲業(yè)數字化轉型突飛猛進,送餐機器人、自動
炒菜機大顯身手,數字經濟將賦予餐飲業(yè)更大的想象空間。
我要評論